Att sälja kundvärde - Värdebaserad försäljning

Att sälja det som är viktigt för kunden och att inte utgå från produkt och pris är ett förhållningssätt som blir allt viktigare.

Tillsammans gör vi analysen helt och hållet i kundperspektivet! Produktegenskaper blir till kundnytta.

Här utgår vi från vårat erbjudande och matchar det med kundernas behov. Vi börjar med att förstå vad i vårt erbjudande som är viktigt för kunderna, fortsätter med att anpassa vårt erbjudande efter det, skapar och mäter ett konkret resultat.

Slutligen vill vi att kunderna ska se på oss som en partner, inte en utbytbar leverantör. När vi når detta stadium vet vi att den värdebaserade försäljningen har fungerat.